Planos ARXI 

Não. A adesão ao Plano não é obrigatória.
No entanto, sem o Plano não terá acesso a atualizações legais, correção de bugs relacionados com a localização portuguesa nem upgrades de versão do módulo. Isso significa que, a médio prazo, a sua instância deixará de estar em conformidade legal.

Poderá continuar a utilizar os módulos existentes tal como estão hoje, mas:

• Não receberá novas atualizações legais/fiscais.
• Não terá acesso à resolução de bugs relacionados com a localização portuguesa.
• Não terá direito a upgrades do módulo para novas versões do Odoo.

Não. O Plano de Manutenção e Qualidade aplica-se apenas à manutenção legal e técnica dos módulos de Faturação e Contabilidade. Outros serviços (consultoria, desenvolvimento à medida, formação, apoio funcional por telefone/email) continuam a ser contratados em separado.

Não. O Plano inclui apenas suporte ticket / e-mail para questões relacionadas com a manutenção legal dos módulos abrangidos.
Qualquer outro tipo de apoio segue as condições habituais de contrato de serviços ARXI.

• Poderá fazê-lo a qualquer momento, desde que notifique a ARXI com 30 dias de antecedência.
• A rescisão implica a perda imediata do acesso a atualizações, upgrades e correções de bugs abrangidos pelo Plano.
• Caso opte por trabalhar com outro parceiro, o módulo será desinstalado da sua instância, e deixará de ter acesso a manutenção, atualizações legais ou apoio da ARXI.
• Será enviado um dump da sua base de dados. Nesse dump não constará a localização ARXI. O novo parceiro será responsável por instalar esse dump num novo alojamento e garantir a compatibilidade dos campos com a sua própria localização.

A reativação é possível, mas:

• Poderá implicar custos adicionais de setup/regularização, sobretudo se houver versões em atraso.
• A subscrição retomará de acordo com os valores e condições em vigor na data da reativação.

O Plano tem duração de 12 meses (modalidade anual) ou 24 meses (bi-anual), renovando-se automaticamente, salvo denúncia dentro dos prazos definidos.