El proceso de migración de código y actualización de versiones tiene un procedimiento técnico y funcional. Con el siguiente flujo de trabajo:
1. Inicio del proyecto; 2. Migración - Fase de pruebas; 3. Validación funcional; 4. Migración - Fase de producción; 5. Validación funcional.
Cliente sin contrato de mantenimiento activo
1 - Presupuesto
Se presentará un presupuesto a medida.
2 - Proceso de trabajo
El proceso de trabajo será el mismo que el que se muestra a continuación.
Cliente con contrato de mantenimiento activo
1 - Inicio del proyecto
Se fijará una fecha para el inicio del proceso. A partir de esta fecha, no se podrán añadir más personalizaciones a la base de datos de clientes.
2 - Migración - Fase técnica
Toda la información (base de datos y código personalizado) se enviará al equipo técnico de migraciones: ¡se trata sólo de una fase técnica! No habrá contacto con el cliente, pero se le indicará el tiempo previsto para esta fase.
3 - Validación funcional
Se acordará una fecha con el cliente para iniciar la validación funcional. En esta fase, el cliente y Arxi realizarán pruebas para validar todos los módulos. En caso de que haya errores, se corregirán.
4 - Migración - Fase de producción
Después de todas las validaciones en un entorno de prueba, se programará con el cliente una fecha y hora para realizar la migración en producción.
*(Este proceso se realizará en horario laboral, si el cliente desea que se realice fuera del horario laboral, se cobrará un cargo adicional).
5 - Soporte técnico
Se proporciona soporte durante los 15 días (posteriores) a la migración sin coste adicional (para apoyar la adaptación de las nuevas funcionalidades).
Frequent Asked Questions
Arxi no se hace responsable de las funcionalidades que Odoo ya no soporta. Si son esenciales para el funcionamiento del flujo de trabajo del cliente, el equipo comercial presentará un presupuesto, que se ajustará con un desarrollo a medida.
El cliente tendrá que adaptarse a la nueva funcionalidad, sin que tenga lugar ningún desarrollo para cambiar el nuevo comportamiento de Odoo soportado por el socio.
Póngase en contacto con nuestro equipo comercial para que le envíe una propuesta.